Con DIALOGFLOW
Analiza múltiples tipos de entradas de tus clientes. La IA conversacional natural con agentes virtuales de ultima generación, interactua de manera natural y precisa.
Caracteristicas Principales
Dialogflow CX
Compilador visual de flujos
Reduce el tiempo de desarrollo gracias a las visualizaciones interactivas de flujos que permiten a los creadores ver, editar y compartir su trabajo rápidamente. Además, esta herramienta facilita la colaboración entre equipos.
Implementación Omnicanal
Crea tu solución una sola vez y despliégala en todos tus centros de contacto y canales digitales. Integra tus agentes de manera óptima en diferentes plataformas (web, móviles y de mensajería) y con partners de telefonía, como Genesys, Avaya o Cisco.
IA Avanzada
Mejora la tasa de contención de llamadas y chats con los últimos modelos de comprensión del lenguaje natural (CLN) basados en BERT que pueden reconocer los intents y el contexto de forma precisa y eficiente en los casos prácticos más complejos.
Datos basados en el estado
Reutiliza intentos, define de forma intuitiva las transiciones y las condiciones de datos, y gestiona las preguntas complementarias. De este modo, los clientes pueden desviarse del tema principal y, luego, volver al flujo principal.
Gestión integral
Aborda todas las necesidades de gestión de agentes; por ejemplo, CI/CD, analíticas, experimentos y evaluación de bots dentro de Dialogflow.
Agentes prediseñados
Agiliza los tiempos de producción con una biblioteca de agentes preparados para casos prácticos habituales
Ediciones
Dialogflow tiene varias ediciones y el tipo de agente, las características, los precios y las cuotas de cada edición son diferentes.
Crea rápidamente y despliega de manera universal