ICQ24 Oficial WebSite
  • Products

    Five9 cloud contact center platform

    s
    Omnicanal Intelligent Virtual Agent Workforce Optimization Analytics Predictive Dialer Quality Management CRM Integrations

    atlassian


    Jira Service Management Jira Confluence

    ICQ24 SUITE


    OmniQ OmniConnectOmniVision

    Verint


    ​
    Workforce Management Quality Management Speech Analytics Inteligent Virtual Asistant QM Automatico

    KHOMP


    Manager One Insights Click2Call

    ODOO


    ERP CRM
  • Resources
    ​Events
    ​Medium
     Blog​ ​Courses

    ICQ24

    Created in 2016, ICQ24 is a technology company focused on operational consulting and process automation to improve companies' CX.

    Discover our team

  • Company
    • About us
    • Our Team
    • Solutions & Partners
  • 0
  • English (US) Español
  • Sign in
  • Contact Us
ICQ24 Oficial WebSite
  • 0
    • Products
    • Resources
    • Company
      • About us
      • Our Team
      • Solutions & Partners
  • Sign in
  • English (US) Español
  • Contact Us
Latest
/inteligencia-artificial-y-machine-learning-para-empresas
Descubre qué es la inteligencia artificial y el machine learning, cómo funcionan, para qué se utilizan en empresas y por qué son clave para transformar operaciones y experiencia del cliente en 2025.
 
  • Blogs:
  • All
  • Our blog
  • Blog articles
All
  • All
  • Our blog
  • Blog articles
/inteligencia-artificial-y-machine-learning-para-empresas
En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML) están revolucionando la forma en que las empresas operan, se relacionan con sus clientes y toman decisiones estratégicas. A...
Chatbots inteligentes IA ML Productividad empresarial
Jul 24, 2025 Blog articles
Transform Project Management with Atlassian Jira: The Key Tool for Agile Teams in 2025
¿Sabías que el 83% de los equipos de alto rendimiento usan herramientas ágiles como Atlassian Jira? Según el Project Management Institute , las empresas que adoptan plataformas especializadas en gesti...
Atlassian Jira Gestión de proyectos ágiles Metodologías ágiles Productividad empresarial
Mar 31, 2025 Blog articles
Smart Chatbots: The Revolution Transforming Customer Service in 2025
¿Sabías que,para 2025, el 80% de las empresas integraráherramientas inteligentes en sus estrategias de atención al cliente? Este no es el futuro: es el presente. En este blog, exploraremos cómo los ch...
Chatbots inteligentes IA Transformando la Atención al Cliente
Mar 11, 2025 Blog articles
How to Effectively Use CX Data
Cómo Utilizar Eficazmente los Datos de CX para Transformar la Experiencia del Cliente En el entorno competitivo actual, la capacidad de aprovechar los datos de la experiencia del cliente (CX) no solo ...
Nov 19, 2024 Blog articles
The Origins and Principles of Agile Methodology
La transformación digital es un pilar esencial en el desarrollo de las empresas modernas, y uno de los marcos más utilizados para lograr este cambio es la metodología ágil . Desde su origen hasta su i...
Sep 16, 2024 Blog articles
Fighting Burnout in the Contact Center
¿Sabías que muchos de los héroes anónimos de las empresas, nuestros agentes de contact center, a menudo se enfrentan a una batalla silenciosa contra el burnout? El estrés constante, las interacciones ...
Aug 27, 2024 Our blog
CX to the Power!
¡Atención empresarios de América Latina! El Customer Experience será la clave del éxito en 2024: ¿están preparados? En ICQ24, como empresa líder en tecnología para la mejora de la Experiencia del Clie...
Jul 25, 2024 Our blog
Generative AI and Its Impact on Customer Experience
En el año 2023, la IA generativa captó la atención del mundo, con millones de personas y negocios explorando su potencial. Desde la codificación de software hasta la transcripción de audio y el mejor ...
Jul 8, 2024 Our blog
The Unmatched Advantages of ICQ24's Five9 Virtual Contact Center
En la era digital actual, la eficiencia y la flexibilidad son dos pilares fundamentales para el éxito de cualquier empresa, especialmente cuando hablamos de centros de contacto. Aquí es donde brilla e...
May 27, 2024 Our blog
Talking About Agile Methodologies
En el dinámico mundo del desarrollo de software y gestión de proyectos, las metodologías ágiles han revolucionado la forma en que las empresas abordan la entrega de productos y servicios. Estas metodo...
May 15, 2024 Our blog
Enhance the Student Experience with Five9 OneStudent
En la educación superior, brindar una experiencia estudiantil óptima puede ser un desafío. Sin embargo, la mayoría de las instituciones dependen de tecnología obsoleta distribuida en múltiples departa...
Apr 10, 2024 Our blog
4 Ways to Improve the Performance of an IT Project
¿Cómo pueden maximizar las empresas las posibilidades de que sus proyectos de TI entreguen el valor esperado a tiempo y dentro del presupuesto? A medida que los sistemas de TI se convierten en un elem...
Mar 12, 2024 Our blog
  • 1
  • 2

United States 

  • 104 W Miller ST # 1094, Fruitland Park, FL 34731-7044 ​

Botón

Puerto Rico

PO Box 192295 San Juan, Puerto Rico 00919-2295


LATAM 

Cra 77 # 60-45 B. St. Germain - Medellin Antioquia 


Legacy

Privacy and Information Security Policies


Certifications 


follow us on:

Medios de comunicación social

 Copyright ​2024 ICQ24, Inc. All rights reserved.

We use cookies to offer you a constantly improving and evolving user experience. Cookie Policy

Only essentials I agree